题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一,与之相对应的技术要点为()。 A.找到客户陈述

与业务的关联内容 B.与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想 C.尽量忽视不舒适的环境 D.投入一定精力努力去听,而不是表面的热情

提问人:网友lwjjjj 发布时间:2022-01-06
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第1题
房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到()

A.尽量忽略不舒适的环境

B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情

C.不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述

D.避免争论和批评,仔细倾听客户的要求

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第2题
房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到()。

A. 尽量忽略不舒适的环境

B. B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情

C. C.不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述

D. D.避免争论和批评,仔细倾听客户的要求

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第3题
房地产经纪人可以利用思维速度的优势提高倾听效果,因为思维速度是讲话速度的()倍,可以充分思考
讲话者说的问题。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题
为提高倾听效果,房地产经纪人应()。

A.关注委托人当前困难

B.批驳委托人提出的看法

C.关注委托人的穿着、语调

D.努力倾听委托人的相关陈述

E.寻找委托人陈述与业务的关联内容

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第5题
服务过程管理必须经常把注意力集中在提高员工的技能上,但不包括提高人际交往能力。()
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第6题
影响倾听效果的因素()

A.倾听者注意力不集中

B.倾听者带有偏见

C.外界的干扰

D.倾听者专业知识水平有限

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第7题
影响倾听效果的因素()

A.倾听者注意力不集中

B.倾听者思路较对方慢

C.外界的干扰

D.倾听者带有偏见

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第8题
在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其()对最终的沟通效果产生影响。A.收集信息的能力和倾听的

在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其()对最终的沟通效果产生影响。

A.收集信息的能力和倾听的技巧

B.分析因素的能力和倾听的技巧

C.分析信息的能力和倾听的态度

D.理解信息的能力和倾听的态度

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第9题
在倾听过程中,全身心地集中精力,尽力排除干扰就能提升倾听效果。集中注意力的具体方法有()。

A.在心里回顾讲话者刚刚说过的话,并确保自己理解了他的意思

B.听字里行间的意思,看看讲话者用语言暗示出来的意思和非语言表达出来的意思

C.不要因说话人的外表或说话方式而分心

D.把握提问的时机

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第10题
提高注意力的方法()

A.设立“期限效果”

B.利用奖惩机制

C.摘要重点有利于集中注意力

D.利用积极的自我暗示

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