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[主观题]
在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标，具体来说它
是衡量网络（）的指标。
A.传输质量
B.接续质量
C.稳定质量
D.工程质量
提问人：网友hyg1978
发布时间：2022-01-06
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第1题
在我国，电信服务市场的主要法律规范包括：国务院2000年颁布的《中华人民共和国电信条例》、信息产业部2001年颁布的《电信服务质量监督管理暂行办法》和2005年颁布的《电信服务规范》等。（)
第3题
对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）
A．错误
B．正确
第4题
在我国，电信服务市场的主要法律规范包括：国务院 2000 年颁布的《中华人民共和国电信条例》 、信
息产业部 2001 年颁布的《电信服务质量监督管理暂行办法》和 2006 年颁布的《电信服务规范》等。()
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第5题
语音服务或在线服务接通率是衡量（）对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上；在线服务接通率应达到90%以上。
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务中心
D.线下服务网点
第8题
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功
能质量的是()。
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A．网络覆盖率 B．品牌知名度 C．计费准确性
D．电话接通率 E．纠纷处理满意度
第9题
我国电信服务质量管制的主要依据是（)。A．《电信服务规范》B．《中华人民共和国电信条
我国电信服务质量管制的主要依据是()。
A.《电信服务规范》
B.《中华人民共和国电信条例》
C.《电信服务质量监督管理暂行办法》
D.《电信服务质量报告制度》
