题目内容
（请给出正确答案）
A. 在寄出样品前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
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内容如下：
1．欢迎他来福州；
2．告诉他已在东方宾馆为他预定了房间；
3．告诉他从国际机场到达东方馆大约20公里左右，可以乘坐出租车或机场大巴；
4．建议他第二天来你的办公室洽谈业务；
5．如需帮助，请电话联系。
Words for Reference：机场大巴 shuttle bus
A. 邮件交接验收时，发现有不合规格的情况
B. 邮件经勾挑核对，发现有路向不符等差错情况
C. 总包差错有多出、短少
D. 总包差错有封发规格不合标准
B、分拣、封发是两个连续的工作程序
C、分拣环节依据规模与目的分为一次粗分与一次细分两个工序
D、分拣、封发是以营业网点为基本分拣单元
工厂任小姐委托Q经理办理出口结汇手续，她的货物本来要出口209箱，装入一个20’集装箱，她已经编辑好了装箱单等文件，还要求Q经理给她作产地证。
但是当集装箱到达工厂时，任小姐发现实际只能装入189箱，有20箱实在装不进去，她打电话请Q经理帮助她解决问题。她非常着急。
A. 如何解决这个难题？
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