题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

游客赵某在旅游商店购买商品时，商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行

了搜查，商店值班经理的行为违反了经营者的【】

A．尊重消费者人身权利的义务

B．保证商品或服务安全的义务

C．接受消费者监督的义务

D．出具购货凭证或服务单据的义务

提问人：网友yty118 发布时间：2022-01-06

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第1题

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其他等值商品

D.应当负责退货

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第2题

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后

经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品

D.应当负责退货

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第3题

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是（）。

A.超范围经营

B.要约人

C.既是要约人又是受要约人

D.可能是要约人也可能是受要约人

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第4题

导游人员进行导游活动，有下列哪些行为，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿()

A.导游员王某胁迫游客必须到旅游商店购买旅游商品

B.导游员高某向美国旅游者索要50美元小费

C.导游员田某向游客兜售纪念品

D.导游员李某为了门票的回扣增加2个景点的旅游活动

E.导游员严某没佩带导游证

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第5题

某旅游定点商店出售当地特产。该店在商店告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员的带领

下购买该商店的商品，后发现有一商品有不明显的瑕疵，经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者遂要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

A．可以坚持“售出商品，概不退换”

B．可以坚持不退款，但可更换同种商品

C．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

D．应当负责退货

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第6题

下列合同或合同条款中，无效的是（)。A、某游乐场和游客约定：“人身伤害，概不负责”B、某旅行社欺诈

下列合同或合同条款中，无效的是()。

A、某游乐场和游客约定：“人身伤害，概不负责”

B、某旅行社欺诈旅游者王某，使王某违背真实意思而签订的旅游合同

C、张某以胁迫的手段迫使李某订立的损害国家利益的合同

D、导游员赵某和某商店恶意串通，诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同

E、导游员钱某购买旅游者的摄像机而订立的买卖合同

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第7题

杜某夫妇随一旅游团赴某地旅游。一天傍晚地陪小李将旅游团带至一个珠宝商店，请游客下车参观选购，

地陪小李竭力劝说杜某夫妇购买一条宝石项链，商店经理以人格保证项链的质量。但杜某夫妇觉得此宝石项链做工粗糙、价格偏高，不愿购买，其他团友也无兴趣购买。见此情景，地陪小李将游客杜某夫妇叫到一边，指着面露怒色的经理说：你们的团费很低，若不购买一定数量的旅游商品，会惹怒这些当地人的，我的压力很大……听到这番话后杜某夫妇无奈地摇摇头，最后还是解囊买了这条价格不菲的项链。一周后，某市旅游行政管理部门接到了杜某夫妇的投诉。请问： (1)该地陪的行为是什么行为？为什么？ (2)某地旅游行政管理部门应如何处理这一事件？

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第8题

旅游者在某商店相中某一商品，犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游协助时，导游应该（）。

A.告诉旅游者那是假货，所以不要去买

B.以时间不允许为由阻止旅游者去购买

C.让所有游客陪同去购买

D.时间许可，可写个便条让其租车前往，也可陪同去

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第9题

2007年十一黄金周期间，安徽某旅行社派导游员高某带团去海南旅游，由于本次活动的时间比较紧，没有

安排购物活动。旅游团到海南后，导游员高某对游客说，在海南一非旅游品商店，有一安徽老乡的租赁柜台，经营玉器，价格非常便宜。便带领游客来到此柜台，由于大多数游客所带费用不够，没有购买。只有游客张某用800元购买了一玉菩萨。旅游结束后，张某找到一专家，鉴定自己所购买之物，鉴定结果大出张某所料，经专家鉴定，他购买的根本不是玉器，是一文不值的普通石头。据此，张某便到安徽省旅游行政管理部门投诉，声称，导游员高某伙同玉器老板一起行骗。经调查证实，高某事先不知道玉器老板在行骗。

请依据相关法律分析：

（1）导游员高某行为违反了哪些规定？对高某应进行何种处罚？

（2）根据《消费者权益保护法》的有关规定，张某如何求得赔偿？

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第10题

当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时，导游员应该提醒游客()。

A.超出合理数量的物品将不准带出海关

B.外汇商店可办理涉外托运业务

C.不到非定点旅游商店购买

D.保存好购物发票，方便海关查验放行

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