题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不属于事故原因分析基本步骤的是()。
A.整理、阅读所有事故相关的调查材料
B.分析人员、物质受到伤害的具体方式
C.事故发生前的不正常状况及事故发生的先后顺序
D.导致事故发生的直接原因与间接原因
提问人：网友cailim
发布时间：2022-01-06
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要接待好团里的这些老人，导游小陈在接待过程中需注意()A．说话行走要慢，预防事故
B．耐心关照，注意细节
C．谦恭
D．区别对待
导游员小陈在接团当天出发前向问讯处问清飞机(火车、轮船)到达的准确时间要做到“三核实”是指()A．计划时间
B．时刻表时间
C．问讯时间
D．到达时间
不属于导游员小陈在接到旅行社分配的接待任务后应做的的准备工作的是()A．熟悉接待计划
B．落实接待事宜
C．知识、形象和心理准备
D．购物准备
为做好接待工作，导游员小陈准备了欢迎辞。不属于欢迎辞内容的是()A．称呼语
B．欢迎语
C．愿望语
D．感谢语
案例中，导游员小陈对海洋水族馆景点尚不熟悉，他应该()A．事先在网上查找了解其概况
B．向曾经带团去过海洋水族馆景点的同时请教基本情况
C．提前踩点，熟悉情况
D．随机应变
