A.全陪
B.地陪
C.领队
D.游客
A.协助旅游者下车
B.发放服务质量征求意见卡
C.热情地与旅游者话别
D.将交通票与行李托运单交给全陪
E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
A.指示清楚行李托运办理柜台
B.请旅游者自己携带行李,办理托运手续
C.向旅游者介绍办理出境手续的程序
D.与全陪办理财物拨款结算手续并妥善保管好单据,将返程交通票交给全陪
E.旅行团办完托运手续,地陪方可离开
A.不要将旅行证件放进托运行李中
B.不要将金银饰品放进托运行李中
C.不要将自己的物品遗留在客房里
D.不要带走饭店客房里的陈设品
E.不要弄脏弄乱客房里的设施
A.旅游团乘坐出境航班时,旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时,地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
A.核实、确认离站交通票证
B.检查将托运的行李是否上锁,捆扎牢固
C.商定出行时间和地点
D.协助饭店结清与旅游者的有关账目
A.已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐
B.地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
C.旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
D.旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
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