导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______

必须按_______的内容和_______实施。

导游员向游客提供服务的领域被称做()．

A．导游服务范围

B．旅游服务领域

C．旅游接待过程

D．导游接待形式

导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览，并按照组团合同（旅游合同)或约定的和（)标准向游客提供的一种旅游接待服务。

A.组团社

B.地接社

C.旅行社

D.被委派的旅行社

A.国家标准

B.组团合同

C.旅游协议

D.旅行任务

应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．

A.负责旅游团各站之间的衔接

B.带领旅游团游客参观游览

C.向旅游者提供行程中各项服务

D.监督组团社接待计划实施

E.安排旅游团在各地的活动日程

A.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

B.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，根据游客需求，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

C.导游员，是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D.导游员，是指代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行、游览，按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员

A.进行业务准备

B.认真阅读接待计划

C.做好出发前准备

D.联系交通工具