为维护护患的良好关系,有利于护士和患者及家属的有效沟通交流,在临床护理工作中应采用哪点合适()。
A.高傲
B.冷冰
C.礼貌
D.嘲笑
E.厌烦
A.高傲
B.冷冰
C.礼貌
D.嘲笑
E.厌烦
护理工作中人际关系比较复杂,其中最基本的关系是()
A、护-患关系
B、护士与患者家属关系
C、同事之间关系
D、护士与医师关系
E、护士与护士关系
请根据临床护理工作中的体会,从护士的职业特点出发,论述如何培养护士的沟通能力。
某护士,业务水平较高,为人热情但脾气急躁,护患关系紧张。有利于她建立良好护患关系的措施是
A.做好患者心理护理
B.加强工作责任心
C.刻苦练习各项操作技术
D.尽量减少与患者的交流和沟通
E.学会控制情绪,耐心解释患者的疑问
某护士,业务水平较高,为人热情但脾气暴躁,护患关系紧张。有利于她建立良好护患关系的措施是
A.做好患者心理护理
B.加强工作责任心
C.刻苦练习各项操作技术
D.尽量减少与患者的交流和沟通
E.学会控制情绪,耐心解释患者的疑问
A.护士对病人应诚恳、关怀
B.护士应保持健康情绪
C.不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中
D.护士应不断学习充实自己
E.护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流
患者入院后,护士在护理患者中要作为管理协调者的角色,是因为护士要在临床护理工作中
A.具有管理者素质
B.协调医患关系
C.给患者和家属进行指导
D.起协调和促进作用
E.具有传达信息作用
护士甲,怀着满腔的热情投入到护理工作中,属于维护医院良好社会环境的措施是
A.病室保持适宜的温度和湿度
B.护士仪表大方,服装整洁
C.避免噪声,保持安静
D.建立良好护患关系
E.病室摆放绿色植物
A.明确患者是否需要帮助,确定如何帮助患者
B.在护理过程中,及时反映并满足患者的自护需要
C.根据患者自护能力设计自护系统,并根据情况及时调整护理系统,制定恰当的护理计划并实施
D.提供协作和完整的护理,使患者得到所需要的服务
E.建立和维持良好的护患关系,包括患者、家属及患者所处的社会群体的关系
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