法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服
A.20%
B.15%
C.12%
D.10%
A.20%
B.15%
C.12%
D.10%
A.同团的其他游客的房间
B.酒店其他旅游团的行李中查找
C.行李员配合与机场行李房进行协查
D.上一站地接社的行李员在当地车站行李房和旅游者曾下榻的酒店内寻找
E.酒店其他客人房间
A.婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子
B.以善意的谎言向其说明客房已满,请予谅解,并让客房服务员及时打扫
C.应协助领队内部调换
D.应满足其要求
A. 告诉客人三星级酒店不可能有小虫子
B. 以善意的谎言向其说明客房已满,请予谅解,并让客房服务员及时打扫
C. 应协助领队内部调换
D. 应满足其要求
A.旅游团入境后概要介绍整个行程
B.旅游团抵达一旅游目的地,地陪上团。
C.旅游团抵达宾馆即将入住
D.旅游团在旅游目的地之间转移途中
E.旅游团在旅游定点商店购物
A.介绍饭店设施
B.核定活动日程
C.照顾行李进房
D.协助处理入住后可能出现的问题
A.同团的其他游客房间
B. 同来的其他旅游团的游客房间
C. 上一站的机场
D. 与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间
E. 上海机场
A.办理团队入住手续并分发房卡、钥匙等
B.在团队行李送达饭店后,督促饭店行李员把行李放进客人房间
C.向客人介绍饭店内各种服务设施的位置及营业时间
D.带领旅游团用好第一餐
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