通常不会采用（)的方式来获知客户的特定需求。

B.与客户当面交谈

C.普遍调查

D.企业内部讨论

B、一般提问、是否提问

C、诱导提问、一般提问

D、引导提问、一般提问

A、扩大市场需求总量

B、维护高质量形象

C、侧翼攻击

D、垂直层面的专业化

B.一般货架

C.普通货架

D.随意货架

B.CTO

C.IT领导

D.ISO

B.订立托运合同(运输合同)→托运程序(托运单)→装车(押运单)→付费(货票)→承运(运单)→到货

C.申请车皮计划(货运计划表)→托运(托运单)→付运杂费(货票)→承运(托运单)→到货通知(货票)

D.申请运输计划(计划表)→托运程序(托运单)→办理付费(货票)→到货通知(提货单)

B.货物分级

C.货物箱数

D.货物重量

B.5%--10%

C.10%--20%

D.1%--5%

B.特定信

C.商品名称

D.信息