题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪一项不是锁相环工作状态（）
A.跟踪
B.自由震荡
C.捕捉
D.调频
提问人：网友wly1230
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
B、收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复
C、对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务
D、负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作
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第2题
下列哪一项不是大堂副理的工作职责。( )
A、掌握各种必要的信息,了解酒店各部门的运转
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B、在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议
C、处理客人投诉
D、提前检查欲抵VIP客人的房间
第3题
下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作。( )
A、阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项
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B、检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况
C、根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作
D、将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续
第4题
下列哪一项不是工作特征的再设计的基本条件?()
A.组织能够使员工获得满足高层次需求的条件和心理状态
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B.工作设计的范围直接影响员工需求的满足程度和工作成果
C.存在成长需求，并在工作范围、工作成绩上起到重要的调节作用
D.家庭状况
