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[主观题]

电话销售咨询的流程不包括()。

电话销售咨询的流程不包括()。

A、接听电话

B、签订合同

C、信息询问与记录

D、电话沟通

提问人:网友zsx19951120 发布时间:2022-01-07
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第1题
电话销售的重要性和核心价值不包括?
A.提升来店速率

B.甄别有效客户

C.联系客户

D.增加工作量

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第2题
CRM系统销售模块主要功能包括()。

A、销售

B、现场销售管理

C、现场销售/掌上工具

D、电话销售

E、销售佣金

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第3题
电话销售的工作内容较多,涵盖内容较广,一般来说,电话销售的主要工作职责包括以下几项?

A、按时做首次呼出及回访邀约

B、及时接听电话

C、信息管理业务

D、交接业务

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第4题
以下说法不正确的是()。
A、未来旅游行业多元化的发展,必然对旅游从业者的要求越来越高

B、休闲为旅游注入了灵魂,为旅行社业开拓旅游产品提供了广阔的空间

C、只有在组团、营销方式方法上下功夫,深度研究游客出游需求,才能更好地满足游客需求

D、旅游行业是很敏感的行业,很容易受到国内外局势的影响

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第5题
计调在落实团队计划时,以下做法错误的是()。
A、直接安排导游执行

B、落实饭店订餐情况

C、落实车队用车的调配

D、落实行程安排

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第6题
前台销售需要具备的职业素养包括()。
A、销售技巧

B、积极的心态

C、专业技能

D、善于总结

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第7题
属于全陪特有的一项职责的是()。
A、宣传调研

B、导游讲解

C、安排旅游活动

D、负责联络工作

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第8题
计算机病毒可通过()传播。
A、电源线

B、VGA数据线

C、COM接口

D、计算机网络

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第9题
货车ETC存在“大货小标”。如何操作()。
A、发现一辆上报联网中心一辆,不拦截追缴,平台中以工单的形式进行证据补录

B、拦截下来,后台查询车辆信息数据后进行追缴通行费

C、拦截下来,补收单次通行费,并上报联网中心

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