题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

迎宾员在引领客人进入餐厅各服务区时，应尽量安排在某一服务区，以便于服务。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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第1题

关于迎宾服务注意事项叙述正确的是（）

A.先到餐厅的客人应尽量安排在靠窗口或靠门口区域的餐位

B.着装华丽的时髦女性，尽量安排在风景优美的角落

C.接近最后点菜时间才到达餐厅的客人，尽量安排在靠门口附近

D.迎宾员在引领客人进入餐厅个服务区时，应均匀分配工作量，确保提供优质服务

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第2题

当客人进入餐厅时，第一个与客人打交道的是（）

A.迎宾员

B. 服务员

C. 餐厅经理

D. 餐厅领班

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第3题

在本餐厅入口处礼貌地问候客人,引领客人到适当的餐桌,协助客人拉椅让座是餐厅的职责（）

A.领班

B.服务员

C.迎宾员

D.经理

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第4题

引领客人进入电梯时，迎宾员应接过客人的房卡并为客人操作电梯。（)

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第5题

客人来到餐厅后，迎宾员首先应热情问候客人，确认客人的()，然后引领客人到位。

A.身份

B. 官衔

C. 姓名

D. 预订

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第6题

下列有关迎宾员安排就坐的说法正确的是（）。

A.情侣尽量安排在餐厅中央显眼的位置

B.行动不便的老年人或残疾人，安排在靠门附近

C.先到餐厅的客人应尽量安排在靠其他的位置

D.餐厅客满时，婉言拒绝客人入内

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第7题

迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。下列关于迎宾员引位描述正确的是（）。

A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落，不受打扰

B.先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位

C.残疾的客人应安排靠门的位置，尽量挡住其残疾的部位

D.带宠物的客人要告知不能进餐厅

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第8题

迎宾员在引领客人时，应走在客人的（)。

A.右侧

B.左侧

C.正前方

D.正后方

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第9题

当客人进入餐厅后，服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座，送上小毛巾。这个岗位的服务员是（）。

A.迎宾员

B.值台服务员

C.餐厅领班

D.传菜员

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第10题

迎宾员在引领客人时应走在客人前方，保持()米的距离。

A.1-1.5

B. 1.5-2

C. 2

D. 3

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