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[判断题]

质量通常表示某一产品或服务在使用时的合适程度。（)

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07

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第1题

对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类,通常用于描述()。

A.产品或服务的等级

B.产品或服务的质量

C.产品或服务满足需求的程度

D.产品或服务的成本多少

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第2题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出()。

A.书面或口头异议

B.抗议

C.索赔

D.要求解决问题等行为

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第3题

售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。

A. 服务不及时

B. 技术规范

C. 技术问题

D. 产品服务问题

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第4题

（）必须决策的问题是，企业如何将产品和服务送到购买者或最终消费者手中。

A. 运营策略

B. 渠道策略

C. 外包策略

D. 物流战略

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第5题

营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。()

此题为判断题(对，错)。

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