题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

售后服务产生的主要原因是产品质量问题、()或客户对产品使用不合理等。

售后服务产生的主要原因是产品质量问题、()或客户对产品使用不合理等。

A.服务不及时

B.技术规范

C.技术问题

D.产品服务问题

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
更多“售后服务产生的主要原因是产品质量问题、()或客户对产品使用不…”相关的问题
第1题
网上客户投诉产生的主要原因是()。

A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求

B.对售后服务不满意

C.对商品使用流程不熟悉

D.所购商品送货延迟

点击查看答案
第2题
企业开展售后服务的主要原因是()

A.服务是产品价格的一部分

B.售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件

C.售后服务是与顾客建立信任关系的基础

D.售后服务是稳定企业及其推销人员业务的有力保障

点击查看答案
第3题
售后服务产生的主要原因不包括

A.质量问题

B.行业准则

C.使用不当

D.法律规定

点击查看答案
第4题
产生客户投诉主要来源于()A.产品和质量B.质量和售后服务C.产品和售后服务

产生客户投诉主要来源于()

A.产品和质量

B.质量和售后服务

C.产品和售后服务

D.产品和服务态度

点击查看答案
第5题
电商售后服务需要解决的问题一般不包括()

A.产品质量问题

B.物流问题

C.价格问题

D.使用操作问题

点击查看答案
第6题
如何规避商品质量问题产生的差评()

A.引导客户开箱验货

B.合理使用安心收

C.告知站点电话及时引导售后服务

D.避免过激言语行为

点击查看答案
第7题
产生客户投诉的原因()

A.油品质量问题及售后服务

B.服务质量问题

C.顾客对企业的要求超出企业对自身的要求

D.顾客对企业服务的衡量尺度与企业自身的衡量尺度不同

点击查看答案
第8题
真实的异议主要体现在质量问题、价格问题、交易条件、售后服务、对汽车销售顾问不满、对汽车生产厂家或经销商不满等方面。
点击查看答案
第9题
2.针对尼康公司面临的风险事件,以下哪项措施无效() A.对存在质量问题的产品立即从柜台下架 B.对该产品做好售后服务 C.公开向消费者道歉,退换货,处理相关责任人 D.对媒体报道不予理会

A、A.对存在质量问题的产品立即从柜台下架

B、B.对该产品做好售后服务

C、C.公开向消费者道歉,退换货,处理相关责任人

D、D.对媒体报道不予理会

点击查看答案
第10题
售后服务工程师在PFMEA工作过程中发挥的主要作用是()

A.对严重度进行打分

B.对频度进行打分

C.反馈市场质量问题

D.提供防错方法

点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信