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[判断题]

危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。（)

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。（)

公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。()

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第2题

公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。

A．错误

B．正确

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第3题

政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持（)。

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第4题

政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持（)。

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第5题

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好()。

A.成立危机公关团队

B.信息收集和危机评估

C.设置新闻发言人制度

D.善于运用媒体公关

E.拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

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第6题

危机事前沟通方案的设计，包括()

A.建立组织与政府、媒体之间完备的沟通体系

B.制定危机沟通方案的基本框架结构

C.危机调查

D.与顾客建立良好的沟通

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第7题

危机发生时，对内的沟通对象应当是：()

A.顾客

B.员工

C.政府职能部门

D.公众媒体

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第8题

在不同的危机沟通阶段，信息的需求会依情况而异。其中，在危机潜伏期，信息的需求则转变成告知大众组织的响应政策。（)

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第9题

公众危机中沟通的关键包括()。

A.差异沟通

B.双赢沟通

C.对待沟通

D.互利沟通

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第10题

以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？

A.在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态

B.危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决

C.媒体与政府一起积极面对危机

D.媒体塑造政府危机管理良好形象

E.媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答

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