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[多选题]

邮政公司营业网点按照服务内容分为（)。

A.邮政营业局所

B.代理金融网点

C.专业服务网点

D.投递及大宗揽收点

提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07

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第1题

邮政代理金融营业网点的（)应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面

邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.大堂经理

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第2题

邮政通信的物质基础是（)。

A.邮政营业局所

B.邮政投递局所

C.邮政通信网

D.邮路

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第3题

金融汇兑网点包括（)和（)。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第4题

邮政储蓄银行全体从业人员及邮政代理网点的邮政储蓄从业人员都应遵守哪些职业道德及服务礼仪规范的相关要求？

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第5题

邮政通信网的组成要素是（)组成。A.邮政营业局所、投递局所、邮件分拣封发中心、邮政运输系统B.邮政营

邮政通信网的组成要素是()组成。

A.邮政营业局所、投递局所、邮件分拣封发中心、邮政运输系统

B.邮政营业局所、投递局所、邮件处理中心、邮政网

C.收寄端、邮件处理中心、邮路、投递端

D.收寄端、邮件处理中心、邮政网、投递端

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第6题

（)是指邮政企业委托第三方有资质的企业或个人，通过电子商务平台接入汇兑业务系统，办理现金小额汇款的服务站点。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第7题

我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平，主要体现在（）。

A.邮政普遍服务种类齐全

B.邮政普遍服务资费低廉

C.普遍服务基金制度完善

D.邮政营业网点普及

E.邮政投递网络完备

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第8题

邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和（）。

A.服务方式

B. 业务资费

C. 经办业务种类和对外营业时间

D. 邮件传递频次和时限

E. 通邮条件和投递深度

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第9题

在邮政通信服务水平的管理中，“服务网点”的内容不包括（)。

在邮政通信服务水平的管理中，“服务网点”的内容不包括()。

A．服务人口

B．服务面积

C．服务方式

D．服务设施

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