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[主观题]

遇到乘客进行兑零、更新等票务事务时,售票员应使用招迎手势欢迎乘客,以____开头向乘客问好。

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
遇到乘客进行兑零、更新等票务事务时,售票员应使用____手势欢迎乘客,以你好开头向乘客问好。

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第2题
举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直,当客户到达柜台()厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第3题
营业员使用MISPO力理业务时,用户希望使用招联分期方式支付,营业员应如何操作()。
A.选择信用卡分期下的招商银行分期

B.选择招联分期

C.提示用户不支持

D.选择支付宝

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第4题
线路动态检查时,对于50m范围内轨向有3处大于________________幅值的轨道不平顺应及时处理。

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第5题
正线与跨线旅客列车联络线、动车组走行线并行地段的线间距,最小不应()。

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第6题
____为站务员打印更换结账流程中的各种单据。

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第7题
中线测量,一般采用经纬仪________________。

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第8题
在办理兑币业务时,应做到“一收、二验、____、四清”。

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第9题
对巡视发现的问题自身不能解决时,及时报告行车值班员,由行车值班员安排处理,____与外部人员发生冲突而导致事件的升级。

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