题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

秘书在接待工作需要掌握的要领有（）

A.交换名片

B.记住访客的姓名

C.做好来访记录

D.必要时学会帮助上司中止会客

提问人：网友lirkai 发布时间：2022-01-07

参考答案

抱歉！暂无答案，正在努力更新中……

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 A，占比40%
· 有3位网友选择 C，占比30%
· 有2位网友选择 D，占比20%
· 有1位网友选择 B，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“秘书在接待工作需要掌握的要领有（）”相关的问题

第1题

秘书在公司内接待来访者的做法，（)是不合适的。A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与

秘书在公司内接待来访者的做法，()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

点击查看答案

第2题

秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

点击查看答案

第3题

接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是（)。

A.替上司婉言谢绝

B.请客人留言

C.帮助客人预约下一次来访时间

D.向客人表示歉意

点击查看答案

第4题

接待来访人员谈话中要()。

A.了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况

B.了解、记录来访人员的家庭背景

C.了解、记录来访目的、意图

D.了解、记录反映的主要问题

点击查看答案

第5题

外人前来会客，掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误，同所找客人及时，按规定填写（），安排会见地点，礼貌地引导来人前往。

A.访客记录单

B.会客单

C.邀请单

D.问讯单

点击查看答案

第6题

值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。做好值班() ，包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。

A.电话记录

B. 接待记录

C. 日记

D. 巡查

点击查看答案

第7题

接待群众来访举报应当办理登记手续，做好记录，并可告知其提供书面材料，必要时可（)。

A.报警

B.采用录音、录像等手段

C.由律师陪同接待

D.由安全保卫人员陪同接待

点击查看答案

第8题

秘书值班时要做好（）。

A.电话记录

B.来访记录

C.工作日志

D.值班日记

点击查看答案

第9题

下列关于会客服务的说法正确的是（）

A.直接将来访者引到客人的房间

B.送水或送饮料服务

C.做好访客进入客房时间记录

D.对没有住客送的访客要特别留意

点击查看答案

第10题

接待未预约来访者时，如不美观无法放置当天的接待，秘书不应该采纳的体例是（）。

A.替上司婉言回绝

B.请客人留言

C.辅佐客人预约下一次来访时刻

D.向客人暗示歉意

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信