题目内容
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[主观题]
服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增 加了另外三个要素，即（）、（）
和（）。
提问人：网友ducduc
发布时间：2022-01-06
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A.竞争环境
B.价值链
C.有形展示
D.顾客价值
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第2题
80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。
A. “人员”（PeoplE.
B. 有形展示”（PhysicalEvidencE.
C. “地点”（PlacE.
D. “服务过程”（Process）
第3题
80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合
A．ldquo;人员”（PeoplE.
B．有形展示”（PhysicalEvidencE.
C．ldquo;地点”（PlacE.
D．ldquo;服务过程”（Process）
第7题
1981年，波姆斯和比特勒在《服务企业的市场营销战略与组织一文中把市场营销组合描述为“7P”
结构，即除了产品、价格、分销和促销方式之外，还应当包括从业人员、营销过程和购买行为。（）
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