题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统户（)。A.知识库B.数据库C.信息库D.资料库

电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统户()。

A.知识库

B.数据库

C.信息库

D.资料库

提问人：网友shooter11111 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统户（)。A…”相关的问题

第1题

电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统()，以便于统一答复客户：

A.知识库

B.数据库

C.信息库

D.资料库

点击查看答案

第2题

随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。（)

点击查看答案

第3题

作为一名通信行业的客户代表，加强（)和（)是不可分割的主题，前者是后者的前提和基础，后者是前者的目的和归宿。

A.电信行业

B.通信行业

C.自身修养

D.提高客服水平

点击查看答案

第4题

作为一名通信行业的客户代表，加强（)是两大不可分割的主题，前者是后者的前提和基础，后者是前者的目的和归宿。

A.电信行业

B.通信行业

C.自身修养

D.提高客服水平

点击查看答案

第5题

相关处理部门处理工单完毕后，将工单返回给客户服务中心，客服代表应主动、及时答复客户。形成的答复工单应提供答复人、（）、答复内容、（）等内容。

点击查看答案

第6题

据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业（)。A.50%B.55%C.60%D.65%

据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业()。

A.50%

B.55%

C.60%

D.65%

点击查看答案

第7题

相关处理部门处理工单完毕后，将工单返回给客户服务中心，客服代表应主动、及时答复客户。形成的答复工单应提供答复人、（）、答复内容、（）等内容

点击查看答案

第8题

据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业（）%以上的份额

点击查看答案

第9题

电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心（)。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链

电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。

A.服务链

B.技术链

C.产业链

D.人才链

点击查看答案

第10题

拥有一个覆盖全国的完善的运营网络是电信行业客户服务中心的（）所在

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信