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[主观题]

相关处理部门处理工单完毕后,将工单返回给客户服务中心,客服代表应主动、及时答复客户。形成的答复工单应提供答复人、()、答复内容、()等内容

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-25
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第1题
相关处理部门处理工单完毕后,将工单返回给客户服务中心,客服代表应主动、及时答复客户。形成的答复工单应提供答复人、()、答复内容、()等内容。
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第2题
相关处理部门处理工单完毕后,将工单返回给(),客服代表应主动、及时答复客户。
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第3题
相关处理部门处理工单完毕后,将工单返回给(),客服代表应主动、及时答复客户

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第4题
相关处理部门在接到投诉咨询工单后,将在规定时限内将处理结果答复客户,并将处理结果反馈至客户服务中心。生成的处理工单应提供处理人、处理时间、处理内容、处理工单定性等内容。处理内容必须包括()、解决方案、()。
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第5题
相关处理部门在接到投诉咨询工单后,将在规定时限内将处理结果答复客户,并将处理结果反馈至客户服务中心。生成的处理工单应提供处理人、处理时间、处理内容、处理工单定性等内容。处理内容必须包括()、解决方案、()

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第6题
工单答复应提供对()方式的支持,将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。

工单答复应提供对()方式的支持,将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。

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第7题
对于欺诈交易频发的商户,无论商户是否应对欺诈交易的损失负责,该商户有可能被列为(),并且承担欺诈交易的退单损失和中国银联及跨国卡公司的罚款,或被收单机构予以撤机

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第8题
IS-IS协议的完全SPF和部分路由计算PRC的区别是()
A.完全SPF是指由一个邻接关系变化引起的完全的最短路径树计算。

B.PRC只有当某个新的LSP报告一个IP前缀变化时才执行。

C.路由器以太网的广播接口只连接一个IP工作站,当接口故障时需要运行完全SPF计算。

D.当一个点到点链路发生故障,丢失邻接关系,仅需要运行PRC计算。

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第9题
下列以太网交换机中支持MSTP的有()
A.S8500

B.S6500

C.S3900

D.S3526

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