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[主观题]
又称甘特图，是一个二维平面图，横维表示进度或活动时间，纵维表示工作内容。A．项目图B．横道图
又称甘特图，是一个二维平面图，横维表示进度或活动时间，纵维表示工作内容。
A．项目图
B．横道图
C．纵道图
D．树形图
提问人：网友fengshu1117
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A、服务态度恶劣
B、上门不及时
C、虚假归档
D、安装技术水平差
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第1题
用户表示上门维护人员服务态度很恶劣!1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知!2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认为是恶意骚扰(用户表示当时故障已解决，是投诉装维服务问题)。且在投诉后有电话回访询问具体的情况，但没有任何反馈(只有回访是否满意的电话)。请问此条工单体现什么问题?()。
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第2题
关于量子阱与二维电子气,以下说法正确的是?()
A、能够对电子(空穴)的运动产生某种约束，使其能量量子化的势场为量子阱
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B、量子阱中的电子在垂直异质结界面方向上的运动受限，而在与异质结界面平行的二维平面内的运动是自由的
C、把量子阱中的电子称为二维电子气(2DEG)
D、n+—AlGaAs与本征GaAs构成异质结时，在异质结界面处GaAs一侧形成了一个三角形的势阱
第6题
用户表示第一个装维人员有上门告知用户因机顶盒串码不对，需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，用户表示自己去了代理点一次，但因前台已多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功。用户故障一直没有处理好后，接到短信回访测评对显示已处理完毕的结果表示非常不满。投诉10086后另派了个装维人员在11月12日晚上门处理好了故障。用户对师傅服务满意(关于测速用户表示自己没有过去看故不清楚)。地市有提供与用户联系短信截图(内容：师傅上门核实因机顶盒串码不对需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，但因前以多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功，因用户等待的时间太久且短信回访评分已处理好不满,故给予全低分评测。用户投诉后另派装维上门处理好了机顶盒故障，用户对此装维人员满意)此条案例体现是什么问题?()
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A、装维员技能水平有待提升
B、在未处理好的情况下，虚假归档
C、装维员存在服务态度问题
D、未测速以及H5宣贯
