题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

殡仪服务员要具有敏锐的()。

A.观察力

B.亲和力

C.想象力

D.领导力

提问人：网友tangmanyun 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“殡仪服务员要具有敏锐的（)。A、观察力B、亲和力C、想象力D…”相关的问题

第1题

殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。此题为判断题(对，错)。

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第2题

殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括()。

A.敏锐的观察力

B.广泛的殡葬知识

C.良好的记忆力

D.创造性思维能力

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第3题

前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础，要努力培养准确敏锐的（）。

A.观察力

B.理解力

C.注意力

D.应变力

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第4题

老师要具有敏锐的观察力，随时了解儿童、尊重儿童。（)

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第5题

要培养儿童的同情心，必须培养儿童具有（)。

A.丰富的情感

B.很好的记忆能力

C.清晰的表达能力

D.敏锐的观察力

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第6题

优秀的服务员能在客人还没开口之前就能说出客人感兴趣的某项需求，这说明他（)。

优秀的服务员能在客人还没开口之前就能说出客人感兴趣的某项需求，这说明他 ()。

A．注意力广泛

B．交际能力强

C．记忆力良好

D．观察力敏锐

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第7题

殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。（)

殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()

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第8题

殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的

规定即可。()

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第9题

殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的()。

A.服务需求动机

B.家庭情况

C.经济实力

D.婚姻状况

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第10题

殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人。

A.谨慎

B. 谦虚

C. 热情

D. 真诚

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