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[单选题]

国网公司2010年举行的供电服务提升工程主题为塑文化、()和铸品质。

A.提素质

B.强队伍

C.重培训

D.强素质

提问人:网友hantuotuo 发布时间:2022-01-07
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第1题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,以客户体验为导向,提升智慧服务水平,全面推广在线办理新装、()和()、()应用等业务。

A.增容

B.减容

C.用电变更

D.计量装拆

E.可视化报修

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第2题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,打造()的020线上线下闭环服务链,全面提升供电服务智慧化水平。

A.前端端角敏锐

B.前端高度协同

C.后端端角敏锐

D.后端高度协同

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第3题
国网山西省电力公司关于印发供电服务网格化管理指导意见的通知是()年。
A、2021

B、2019

C、2002

D、2020

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第4题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,服务投诉快速处理,通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,()工作日内答复处理意见。

A、3个

B、5个

C、7个

D、10个

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第5题
2019年国网公司配电物联网建设任务是,重点统一设备及终端的接入标准和配用电信息模型,实现中低压配电网全息感知、泛在连接、即插即用和边缘智能,支撑智慧能源综合服务平台建设,转变供电企业管理模式和工作方式,全面提升电网安全运行、企业高效运营和客户优质服务能力。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,应用物联网技术提升计量资产全寿命周期管理水平,实施计量设备在采购到货、()、()、仓储配送、设备安装、()、设备拆除、资产报废8个环节的可视化管理。

A.设备验收

B.设备检测

C.检定检测

D.设备调试

E.设备运行

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第7题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,全面实施业务流程优化和在线办理,大力推广线上办理新装、()和()等业务。

A.增容

B.减容

C.用电变更

D.更名过户

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第8题
根据国网公司关于进一步加强输变电工程结算工作的通知,加强工程结算工作是()。

A. 造价全过程管理工作的需要

B. 基建标准化建设的需要

C. 提高工程建设效率和投资效益的需要

D. 积极推进公司发展、促进工作良性循环的需要

E. 为工程建设提供依据的需要

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第9题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,深入开展营销大数据分析应用,完成()预测分析主题推广应用,统筹()、业扩净增容量、GDP增速等经济指标。

A.发电量

B.售电量

C.PMI

D.PMS

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