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[主观题]

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）

A．为客户准备报价单，并打印出来

B．下车时提醒客户检查随身物品

C．引导客户至展厅，坐在客户的右手边，方便传递资料和交谈

D．主动为客户提供饮料，显示人性化关怀

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-09

参考答案

B,C,D

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第1题

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）。

A．为客户准备报价单，并打印出来

B．下车时提醒客户检查随身物品

C．引导客户至展厅，坐在客户的右手边，方便传递资料和交谈

D．主动为客户提供饮料，显示人性化关怀

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第2题

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。

A．签署试乘试驾客户反馈表

B．是否符合试乘试驾要求的年限

C．检查客户驾照有效期限

D．签署试乘试驾协议书

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第3题

销售顾问要依据、产品介绍与试乘试驾环节对客户购车意向的判定，引导客户进入治谈环节。（)

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第4题

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。

A．试乘试驾客户登记表

B．试乘试驾保证书

C．试乘试驾反馈表

D．试乘试驾点检表

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第5题

在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目，以下属于静态体验内容的是（）。

A．后排奢华体验

B．灯光系统

C．后排空调出风口

D．座椅记忆、加热、通风、按摩

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第6题

以下哪一项不是试乘试驾的原因（）

A．通过试乘试驾增进对客户需求的了解

B．通过试乘试驾介绍车辆性能促进销售

C．全方位动态展示汽车性能

D．带顾客兜风，炫耀销售顾问车技的专业性

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第7题

产品介绍结束时，应引导客户进行（)。

A．试乘试驾

B．成交洽谈

C．签署协议

D．竞品对比

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第8题

自20世纪40年代末至70年代中期,在冲突理论中占据统治地位的是()

A．传统观点

B．人际关系观点

C．相互作用观点

D．ldquo;单一”观点

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第9题

《煤矿矿井机电设备完好标准》对液力偶合器规定:易熔合金塞(),安装位置正确,并符合规定

A．无损

B．完整

C．易熔

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