关键成功因素法的主要步骤是哪些？

●关键成功因素法(CSF)包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为(66) 。

(66)

A.①②③④

B.①④②③

C.②①④③

D.②④③①

A.了解企业或MIS的战略目标

B.识别所有的成功因素

C.确定关键成功因素

D.制定与成功因素有关的计划

A.识别目标

B.识别关键成功因素

C.识别性能指标

D.定义数据字典

关键成功因素方法的主要步骤是()。

A．了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的评价指标和标准、识别度量性能的数据

B．定义企业目标、定义企业过程、定义产品服务、定义数据类

C．定义企业目标、定义企业过程、定义产品资源、定义信息系统总体结构

D．定义企业目标、识别关键成功因素、识别性能的评价指标和标准、定义信息系统总体结构

CSF(关键成功要素法)分析步骤中的第三步是（）

A.了解企业及信息系统的战略目标

B.确定关键要素

C.识别影响战略目标的所有成功要素

D.识别性能指标和标准

A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准

B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准

C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素

D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准