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[判断题]

单宿服务员接待来客时，应做到语言文明，态度和蔼，礼貌热情（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

单宿服务员接待来客时,应做到用语文明,态度和蔼,礼貌热情()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

单宿服务员接待来客时,应做到语言文明,以礼相待,礼貌热情()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

酒店服务人员服务礼仪的主要内容有哪些？

A、主动服务

B、热情服务

C、亲切服务

D、周到服务

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第4题

（）具有服务及接待标准要求很高，重视礼仪，店外活动比较多等特点。

A. 旅游观光团

B. 政府代表团

C. 文艺团队

D. 会议团队

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第5题

接电话未使用礼貌用语，应给予（）

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第6题

单宿服务员单岗作业时不得擅自离岗,需间休的,严格按车间规定的时间段、场所进行间休,严禁超时或不在指定场所间休()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

房间保洁时应先用湿抹布擦试开关、插座等设施设备,再用干抹布擦干()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

单身公寓接待范围为:凡与局内各单位签订劳动合同(第三方劳务合同除外),家在外地且工作地确实无住房的职工,可申请入住单身宿舍,家住本地远郊的不得申请()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

____,鱼鳖不可胜食也。(《孟子·民贵君轻》)

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