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[单选题]

()具有服务及接待标准要求很高,重视礼仪,店外活动比较多等特点。

A.旅游观光团

B. 政府代表团

C. 文艺团队

D. 会议团队

提问人:网友wyongmei 发布时间:2022-01-06
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[211.***.***.236] 1天前
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[232.***.***.54] 1天前
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[21.***.***.246] 1天前
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[9.***.***.89] 1天前
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[159.***.***.132] 1天前
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[144.***.***.147] 1天前
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[65.***.***.44] 1天前
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[155.***.***.182] 1天前
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第1题
政府官员入住,对服务及接待标准要求很高,较重视礼仪。()
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第2题
()客人,对服务及接待工作的标准要求很高,重视礼仪,对安全要求极高。

A.团队

B. 商务

C. 休闲度假

D. 政务

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第3题
政府官员入住,对服务及接待原则规定很高,较注重礼仪。()
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第4题
具备良好的服务意识,礼仪标准须高于服务人员。遵循首问负责制接待消费者客诉、咨询,不得推脱客人要求()
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第5题
现代新型酒店时期的发展特点是:一般建在大都市,规模宏大,设施豪华,服务质量一流,具有一定规格的接待礼仪礼貌,经营者不重视经营成本。

A.错误

B.正确

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第6题
针对来自亚洲市场的旅游者,导游人员在服务中要注意()

A.知识准备要充分、共同话题要深讲

B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐

C.注重接待礼仪、讲究导游艺术

D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客

E.重视推荐美味佳肴

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第7题
宴会的特点主要表现在()。

A宴会就餐人数多,消费标准高,就餐时间长

B宴会要求格调高雅

C宴会在环境及台面而上要体现主题

D宴会接待服务礼仪要求高

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第8题
下列不属于商务接待基本礼仪的是()

A.献花礼节

B.礼貌用语

C.餐食标准

D.服务手势

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第9题
简述商业接待服务工作及礼仪。

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第10题
简述宾馆接待服务工作及礼仪。

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