题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。

A．错误

B．正确

提问人：网友wlg9889 发布时间：2022-01-07

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第1题

控权论、平衡论和管理论的区别主要表现为( )。

A．对行政法目的认识不同

B．对行政法内容认识不同

C．关于行政法的基本原则不同

D．行政法手段不同

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第2题

管理层对采购工作的认识主要取决于()等因素。

A.管理层自身的认识及认识水平

B.采购贡献

C.企业对原材料市场的依赖

D.采购工作应与企业的整体目标、采购方针、采购目标和采购部门的职权范围相适应

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第3题

根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有()。

A.改进市场调研

B.确立明确的质量目标

C.制定严格的质量标准

D.加强管理者与员工间的沟通

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第4题

学员直接来自于社会,人脉广泛,不同程度的会受社会和交际圈中人的影响,有的学员带有明显的功利主义和现实主义。

A．错误

B．正确

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第5题

学员学习动机和学习要求的差异性将直接表现在学习需要的强度差异以及学习态度的差异等。

A．错误

B．正确

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第6题

作为一名中级培训师,除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外,还要进行培训教学研究。

A．错误

B．正确

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第7题

作为一名优秀的企业兼职培训师,既要遵守公司员工职业道德规范,同时还要履行培训师的职业道德规范。

A．错误

B．正确

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第8题

培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。

A．错误

B．正确

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第9题

培训师的职业形象包括三个方面:仪容形象、仪态形象和语言形象。

A．错误

B．正确

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第10题

培训师的职业礼仪口诀:致礼答谢;谦虚尊重;站立授课;礼貌邀请;谈吐清晰;姿态优雅;感谢参与;诚挚沟通。

A．错误

B．正确

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