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[单选题]

易逝性，是由于服务的无形性和______造成的。

A.生产过程

B.不可分离性

C.差异性

D.消费过程

提问人：网友anonymity 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。

A. 无形性

B. 差异性

C. 不可储存性

D. 不可分性

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第2题

同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课。但两个班的学生反映却大相径庭，这是由于服务的（）.

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第3题

服务的创造和消耗是同时发生、同时结束的,这是指服务的易逝性。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

互联网引领者全球服务营销的变革。服务在4个方面不同于货品:无形性、同步性、异质性、易逝性。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

城市轨道交通服务在本质上是无形的,它不能被触摸,不能被品尝,不能被嗅到,也不能被看见,这是城市轨道交通服务的()

A．易逝性

B．无形性

C．参与性

D．及时性

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第6题

和易性是指混凝土拌合物的流动性、()。

A.粘聚性

B.耐久性

C.抗蚀性

D.抗渗性

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第7题

电子数据具有易改动性，导致电子合同具有（）的特点。

A、网上运作

B、电子合同生效

C、易受攻击

D、电子签名

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第8题

以下哪项不能克服服务产品的易消逝性()

A、聘用服务水平高超的专业技术人员

B、实行预约服务

C、在最高峰期提供补充性服务，供等待的顾客选择

D、建立服务质量保障体系

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第9题

呼吸衰竭易并发功能性肾衰这是由于

A．产生广泛性肾小球器质性损伤

B．酸中毒导致血清K+浓度增高

C．肺过度通气,血氧升高

D．肾血流量严重减少

E．易产生急性肾小管坏死

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第10题

______是指服务的过程水平及其质量水平经常变化，很难统一界定。

A．不可感知性 B．不可分离性

C．异质性 D．消费过程

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