题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是客房销售的中心环节.A.开拓客源B.稳定客源C.提高住宿率D.客房预定

()是客房销售的中心环节.

A.开拓客源

B.稳定客源

C.提高住宿率

D.客房预定

提问人：网友last_escape 发布时间：2022-01-06

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第1题

客房预定

()是客房销售的中心环节.

A.开拓客源

B.稳定客源

C.提高住宿率

D.客房预定

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第2题

采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是（）。

A.开拓客户方式消极

B.客户信息准确度低

C.客房开发成本高

D.难于与客户建立关系

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第3题

（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。

A.前厅部

B.客房服务中心

C.餐厅部

D.洗衣场

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第4题

客房营业收入预算是整个客房预算编制的起点，编制方法的主要步骤有（)。

A.确定客房出租率

B.编制客源销售计划和客房价格方案

C.对客房平均价格进行预估

D.编制客房营业收入预算方案

E.编制客房营业利润预算方案

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第5题

客房营业收入预算是整个客房预算编制的起点,编制方法的主要步骤有（)。

A.确定客房出租率

B.编制客源销售计划和客房价格方案

C.对客房平均价格进行预估

D.编制客房营业收入预算方案

E.编制客房营业利润预算方案

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第6题

销售人员入职后第一个月内不考核客房任务，只考核客源发展任务（每月新签约（）份协议、至少发展（）名新会员）

A.25，50

B.25，80

C.25，100

D.25，150

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第7题

前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。

A.餐饮销售

B. 客房销售

C. 商品销售

D. 公关销售

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第8题

不属于客源管理的内容的是（)。A．客源开拓B．客源分析C．客源选择D．客源利用

不属于客源管理的内容的是()。

A．客源开拓

B．客源分析

C．客源选择

D．客源利用

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第9题

在客源开拓的方法中，利用老客户建立的良好关系来介绍客源的方法是（)。A．人际关系揽客法B．讲座揽客

在客源开拓的方法中，利用老客户建立的良好关系来介绍客源的方法是()。

A．人际关系揽客法

B．讲座揽客法

C．客户介绍揽客法

D．广告揽客法

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第10题

客源开拓的方法中,利用服务过的客户建立良好的客户关系来介绍客源的方法是（)。A．人际网络揽客法B．

客源开拓的方法中,利用服务过的客户建立良好的客户关系来介绍客源的方法是()。

A．人际网络揽客法

B．客户介绍揽客法

C．讲座揽客法

D．广告揽客法

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