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[判断题]

()维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵,大声呼叫,到处乱串的人员要立即上前制服,使大堂保持高雅宁静。此题为判断题(对,错)。

提问人:网友lzzyok 发布时间:2022-01-06
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第1题
属于广义扰乱单位秩序行为的主要表现,说法不正确的是()。

A.在单位大门处经常不接受保安检查证件的管理,并且无理吵闹闹影响进出通道

B. 因为私人纠纷在食堂争吵,继而打架斗殴

C. 经常晚间在集体宿舍内大吵大闹影响其他人休息,不听劝阻

D. 因医患矛盾在医院门诊大堂设置灵堂

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第2题
客房服务员发现客人有违法行为时,正确的做法是()

A.立即向饭店保安部报告

B.对于较严重的事件,大堂副理要亲自调查处理

C.报告时讲清事情发生的时间、地点、经过

D.由客房服务员负责维护现场秩序

E.饭店保安部无权限对行为人进行关押、审讯

F.立即向公安机关报告

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第3题
大堂经理应积极维护客户等候秩序,对不遵守排队秩序的客户予以()

A.强行劝阻

B.礼貌地提醒

C.不予理睬

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第4题
在大堂内要及时维护大厅秩序,对于一米线以内的其他客户可不用理会()
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第5题
应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。

A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用

B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者

C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告

D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待

E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施

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第6题
()负责维护网点秩序,处理突发事件。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.会计主管

D.客户经理

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第7题
秩序员接到火灾报警时,应做到()

A.严守各自岗位待命,大门大堂出入口秩序员做好防范工作,以防犯罪分子乘机作案

B.维护公共秩序,保障通道畅通,并协助消防队工作

C.在物业服务中心负责人的领导下,负责现场维护警戒

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第8题
客户进店后大堂经理需要及时分流,做好秩序维护工作()
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第9题
D0255维护营业场所秩序。大堂服务人员应注意维护()和客户等候秩序,缓解柜面压力

A.业务秩序

B.排队秩序

C.等候秩序

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