题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助

A.网点负责人

B.大堂经理

C.客户经理

D.保安

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助。

A．网点负责人

B．大堂经理

C．客户经理

D．保安

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第2题

客户突发疾病应急预案中，表述正确的是()。

A．客户在网点感觉身体不适时，大堂经理等人员应迅速安排客户休息，提供必要的帮助

B．当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护

C．保安人员维持好现场秩序，确保不法分子无法趁机作案

D．网点人员应第一时间通知客户家属或单位

E．保存监控资料，以备日后查询

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第3题

根据网点的不同分区功能，（）不属于咨询服务区的功能。

A．欢迎客户

B．为客户提供休息等待的空间

C．受理客户咨询投诉

D．帮助、引导客户

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第4题

根据网点的不同分区功能，（）不属于咨询服务区的功能

A．欢迎客户

B．为客户提供休息等待的空间

C．受理客户咨询投诉

D．帮助、引导客户

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第5题

当不法分子在网点实施抢劫时，()应迅速疏散客户。

A．大堂经理

B．保安

C．开放式柜台柜员

D．网点负责人

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第6题

根据网点的客户流规律适当安排员工的当班时间，可以（）。

A．缩短客户等待时间

B．减少客户中途放弃排队离开的现象

C．客户满意度提高

D．有利于员工轮流休息

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第7题

管理者的适时介入对应对难缠的投诉客户是必要的。（)

管理者的适时介入对应对难缠的投诉客户是必要的。()

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第8题

根据《中华人民共和国消防法》的规定,国务院公安部门规定的大型的人员密集场所和其他特殊建设工程,建设单位应当将()报送公安机关消防机构审核

A．消防设计文件

B．消防文件

C．设计文件

D．消防建设文件

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第9题

按广东农村信用社国际业务对数据报送的规定,以下不属于银行自身业务数据报送中的账户种类的是()

A．境内非银行机构在境内银行开立的外汇账户

B．境内银行机构在境内银行开立的人民币账户

C．境外机构在境内银行开立的外汇账户

D．境外个人在境内银行开立的外汇账户

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