题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在服务过程中,对异议的描述不正确的是()

A.在服务过程中,客户对你的不赞同、提出质疑

B.对于你的服务与解释,客户表示拒绝

C.缺乏事实依据的拒绝不属于异议

D.异议包括真实的异议和虚假的异议

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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[161.***.***.155] 1天前
匿名网友 选择了A
[241.***.***.94] 1天前
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[225.***.***.204] 1天前
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第1题
餐饮营销服务过程中客人对企业的产品、服务等都会产生质疑或不满,这就是顾客异议。()

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第2题
客户挽留过程中,处理客户提出的异议,说法不正确的是()
客户挽留过程中,处理客户提出的异议,说法不正确的是()

A、了解异议的原因

B、一再给客户解释我们公司无问题,直到把客户讲明白才行

C、若异议不能真正的处理,引导客户用另一个角度看待

D、重复及强调服务对客户的益处

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第3题
在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是()。

A.客户异议

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第4题
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在什么情况下需要使用“异议标注”()A、对于处于异议处理过程中的信息,征信中心会对该条信

在什么情况下需要使用“异议标注”()

A、对于处于异议处理过程中的信息,征信中心会对该条信息添加标注,表明该信息正处于异议处理过程中,还没有最后结果。

B、对逾期进行异议标注

C、对可疑信息进行异议标注

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第6题
执行民事案件过程中,提起执行异议应当符合()

A.执行异议是在执行过程中提出的

B.异议由案外人提出

C.案外人提出的异议的内容是对执行标的主张实体权利

D.执行异议原则上应当采用书面形式,并附相关理由及必要证据

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第7题
以下关于异议的描述()是不正确的?

A.当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议

B.当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议

C.异议总是与客户五大购买决策紧密相关的

D.异议是客户打算买你东西前的讲价行为

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第8题
志愿者在服务过程中做法不正确的是()

A.表情自然

B. 发型得体

C. 服务过程中化妆

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第9题
可保障性指标用于描述云服务提供商在提供服务过程中对人力、物力的规范性保障能力。()
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