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[判断题]

客人在取消时限内取消订房，不会给饭店带来很大的影响（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-03

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是

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第1题

取消订房时限或截房日期

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第2题

按照国际惯例，饭店对预选订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午（）时止，这个时限被称为“取消预订时限”，或称“截房时间”，Cut-offtime。

A．5

B． 6

C． 7

D． 8

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第3题

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择（)。A．超额预订B．

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择()。

A．超额预订

B．时滞控制

C．折扣配置

D．升档销售

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第4题

正确处理订房的取消，对于酒店巩固自己的客源市场具有重要意义。在国外，取消订房的客人中有（）以后还会来预订。

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第5题

饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。

A．取消预订

B．延期预订

C．预订纠纷

D．后补预订

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第6题

饭店商品最大的特点就是价值不能储存()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

预订员在日常对客服务中,应加强责任感,强化专业知识与技能的培训()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

通常,饭店的客源可分成零星散客、团队客人两类()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务()

此题为判断题(对，错)。

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