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取消订房时限或截房日期

提问人：网友vickjiajia 发布时间：2022-01-06

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第1题

取消订房时限或截房日期名词解释

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第2题

按照国际惯例，饭店对预选订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午（）时止，这个时限被称为“取消预订时限”，或称“截房时间”，Cut-offtime。

A.5

B. 6

C. 7

D. 8

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第3题

客人在取消时限内取消订房，不会给饭店带来很大的影响（）

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第4题

68 . 当订房客人超过（)时限而未抵店情况下,仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。

A.当日取消

B.保留

C.预留时间

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第5题

按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（)。

A.抵店日当天下午二时

B.抵店日当天下午六时

C.第二天中午十二时

D.第二天下午六时

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第6题

通常合同规定旅行社取消订房应在团体原定抵达日期前（）天通知酒店，否则，按合约规定收取一定数额的取消费。

A.5

B. 10

C. 15

D. 20

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第7题

如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归

入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。()

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第8题

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()

A.确认类预订

B. 保证类预订

C. 等待类预订

D. 婉拒预订

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第9题

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择（)。A．超额预订B．

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择()。

A．超额预订

B．时滞控制

C．折扣配置

D．升档销售

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第10题

对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（）

A.尽可能询问客人是否能改变主意

B.如果客人选择了其他饭店，应善意劝慰客人下次能够入住本饭店

C.如果客人已经预付订金，则按规定不予以退还

D.如果客人办理的是确认性预订，立即询问客人再次入住的日期

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