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[主观题]
殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
参考答案
殡仪服务员在引导陪同殡仪服务对象时，要注意引导方法和语言的使用。如：“我是某部门的某号殡仪服务员，下面由我为您进行引导服务，请您跟我来”；“请慢点儿”；“请往这边走”；“请注意脚下台阶”等。
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殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式（)所需要的服务。A.了解B.掌握C.获得
殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式()所需要的服务。
A.了解
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的（)和对殡仪服务对象
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在销售活动中，殡仪服务员的职业特点就是要()殡仪服务对象的意愿和选择。
A.指导
B.尊重
C.满足
D.实现
