题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

销售人员在与客户进行访谈时,对视线的要求是()。

A.不看对方

B.直视对方

C.看着对方的旁边

D.四处移动视线

提问人:网友manunited11 发布时间:2022-01-07
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第1题
在进行客户访谈时,如果客户指出了该药品的缺点(如不良反应),那么销售者应该做的是:()

A. 坚决否认,严辞辩护

B. 不闻不睬,转移话题

C. 承认缺点,列举优点盖过缺点

D. 默认不语,一走了之

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第2题
销售人员要对客户进行分级,C类客户为()
A.“ 最有希望购买者”

B.“ 可能购买者”

C.“ 购买希望不大者”

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第3题
关于我国保险投资形式的说法,正确的有()。

A. 保险投资可以投资经监管部门认可的信用评级在AA级以上的业务债券

B. 银行存款一直是保险资金追求收益的良好选择

C. 保险资金可以直接投资流通股

D. 保险资金可以直接投资风险投资基金的股权

E. 保险资金可以购买证券投资基金

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第4题
销售人员接待客户时,正确的礼仪运用是()。
A.主动向客户问候,说出欢迎词

B.运用“举手示意”手势礼

C.主动走向客户迎接

D.运用“点头礼”致意

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第5题
要求客户承诺是对客户负责任,有的销售人员不敢要求客户给承诺的原因有:()。
A.害怕被拒绝

B.不好意思

C.对自己没有信心

D.以上选项都对

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第6题
基金从业人员小张在向客户推荐基金时,没有充分了解对方的风险承受能力和投资经验,向对方竭力推荐一只收益、风险均较高的基金产品,其行为违反了()要求。

A. 持证上岗

B. 持续学习

C. 保守秘密

D. 审慎开展执业活动

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第7题
销售者的非语言示意不包括()。
A.热情的推荐

B.友善的微笑

C.良好的姿态

D.得体的服饰

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第8题
许多客户在()后才会购买。
A.把价格讲到最低

B.看亲戚、朋友买后才会购买

C.货比三家后

D.提出很多问题后

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第9题
保管员凭()做报损药品销帐手续。
A.销售发票

B.出库单

C.移库单

D.不合格药品报损审批表

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第10题
参加药品销毁的部门是()。
A.行政管理办公室

B.销售部、采购部

C.质量管理部、储运部、业务部

D.经理办公室

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