题目内容 （请给出正确答案）
[多选题]

动车组列车要通过（)等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

A.广播、图形标志

B.宣传镜框

C.电子显示屏

D.文字提示

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07
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第1题
列车应通过()等多种方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险品、逃生知识和灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。
A.图形标志

B.电子显示

C.广播宣传

D.餐车

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第2题
长大下(上)坡道区间和列车在超过()的区间被迫停车规定中的坡度系指该区间的线路平均坡度。
A.10‰坡度

B.12‰坡度

C.18‰坡度

D.20‰坡度

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定:库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化()等整备作业条件。
A.上水

B.吸污

C.保洁

D.照明

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第4题
《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过()培训合格的人员。
A.普通话

B.英语等级

C.救护员

D.红十字救护知识

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第5题
列车长未按规定组织参与查验车票,剩余卧铺未如实登记、公开发售或其他造成不良后果的()。
A.给予通报批评

B.给予其诫勉谈话至免职处理

C.给予其行政警告至免职处理

D.给予其诫勉谈话至撤职处理

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第6题
在经营活动中违反相关规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害旅客货主利益的行为是()。
A.以车谋私

B.乱收费乱加价

C.违规经营

D.粗暴待客

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第7题
车班履行对列车经营的()。
A.主体责任

B.管理责任

C.无关责任

D.监管责任

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第8题
重大路风事件由()认定。
A.铁路局

B.铁道部

C.站、段

D.路风监察

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第9题
客运乘务人员应使用普通话,服务语言表达应()。
A.规范

B.准确

C.口齿清晰

D.用地方语

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