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[单选题]

《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取

A.一单程

B.一人

C.一客

D.一往返

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具一趟一换，卧具终点站收取。（)

根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具一趟一换，卧具终点站收取。()

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第2题

《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。

A．一单程

B．一人

C．一客

D．一往返

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第3题

《空调列车服务质量规范》中规定,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。（)

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第4题

根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具()，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

A．一单程一换

B．一客一换

C．终到站换

D．及时更换

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第5题

《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。（)

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第6题

《空调列车服务质量规范》中规定:菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处

A．一

B．二

C．三

D．四

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第7题

《空调列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()卧铺下

A．3、5、18、19号

B．4、5、18、19号

C．3、5、18、20号

D．4、5、18、20号

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第8题

《空调列车服务质量规范》中规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()

A．10分贝

B．15分贝

C．20分贝

D．30分贝

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第9题

《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车关闭()、开启地灯,软、硬座车关闭半夜灯

A．顶灯

B．全夜灯

C．半夜灯

D．壁灯

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