题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对于受理后在下月才能生效的业务，须主动向客户说明业务生效的时间

A、正确

B、错误

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

营业场所内要规范设置（）等，公示监督电话，提供客户书写的用具及用品。

A. 业务标识牌

B. 利率牌

C. 告示牌

D. 业务宣传栏

E. 意见簿

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第2题

接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

A. 售前服务；

B. 售中服务；

C. 售后服务；

D. 电力社区服务

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第3题

在供电服务规范中，用电业务办理的基本规范是什么？

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第4题

业务处理时间较长时，应向客户主动说明情况并表达请客户“（）”的意思。

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第5题

商业银行在开展代理保险业务时,须向客户说明保险产品的经营主体是()。

A.银监会

B.商业银行

C.保险公司

D.商业银行与保险公司

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第6题

业务受理过程中，营业员要（）、（）向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。

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第7题

业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。

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第8题

农村合作金融机构资金业务内部控制重点（）。

A. 严格授权和授信

B. 合规操作

C. 岗位分离

D. 风险监控

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第9题

集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接，由（）提前（）通知集团客户做好应急准备。

A. 维护经理，7个工作日

B. 客户经理，7个工作日

C. 维护经理，7天

D. 客户经理，7天

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第10题

采用温差法装配轴承时,应均匀地改变轴承的温度,轴承的加热温度不应高于(),冷却温度不应低于-80℃

A、30℃

B、60℃

C、90℃

D、120℃

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