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[判断题]

旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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是

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第1题

旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。

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第2题

自动化技术对旅游服务业影响最大的方面表现在（)。

A．它将加速消费者的购买决策

B．改变消费者的购买行为

C．为旅游者提供新的便利服务

D．上述所有

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第3题

消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。（)

消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。 ( )

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第4题

旅游消费者的自主选择权具有哪些特征（）

A．旅游消费者选择商品或者接受服务的行为必须是自愿的

B．自主选择权是一种相对权，旅游消费者不得滥用自主选择权

C．自主选择权是一种绝对权

D．旅游消费者选择商品或者接受服务的行为是被强迫的

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第5题

消费者做出购买决策的重要依据往往是（）

A．有关消费的知识和经验

B．商标的技术指标

C．商品的性能价格比

D．商品的心理价值

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第6题

影响旅游消费者情绪情感的因素有（）

A．旅游消费者的需要与动机。

B．旅游消费者的认知和归因方式。

C．旅游消费者的偏好。

D．旅游消费者的受教育程度。

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第7题

对于一个旅游目的地来说，其旅游产品的品牌形象受哪些因素影响（)？

A．旅游消费者的“原生性”印象

B．客源市场组合

C．旅游收入

D．旅游企业的服务表现

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第8题

下列属于一级渠道的是____。A饭店—最终消费者B饭店—旅游经销商—最终消费者C饭店—旅游经销商—旅

下列属于一级渠道的是____。

A饭店—最终消费者

B饭店—旅游经销商—最终消费者

C饭店—旅游经销商—旅游代理商—最终消费者

D饭店—旅游代理商—最终消费者

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第9题

B2C旅游电子商务是指()

A．旅游企业对旅游企业的电子商务

B．旅游企业对非旅游企业的电子商务

C．旅游企业对旅游消费者的电子商务

D．旅游企业对政府的电子商务

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