题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

苏宁易购除了借助非实时的电子邮件与客户沟通外，还利用网上客服、客户留言板、在线调查和BBS与客户进行深度沟通，洽谈交易事务。（)

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有6位网友选择对，占比75%
· 有2位网友选择错，占比25%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“苏宁易购除了借助非实时的电子邮件与客户沟通外，还利用网上客服…”相关的问题

第1题

电子邮件沟通过程中应做到

A、选出能及时解决的问题做快速回复处理

B、使用准确的邮件主题

C、注意邮件格式大小

D、添加自己的个性电子签名

点击查看答案

第2题

以下包含异步性特征的网络工具是？

A、微信

B、电子邮件

C、录播课程

D、论坛发帖

点击查看答案

第3题

在教学过程中，可采用电子邮件的形式与学生进行交流、答疑，发送的电子邮件内容可以是（）。

A. 文本文件

B. 语音文件

C. 图像文件

D. 以上均可

点击查看答案

第4题

面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。

A. 目的性原则

B. 全面周全原则

C. 情境性原则

D. 正确性原则

点击查看答案

第5题

下列选项中不能获取网站评价信息的是（）

A. 通过留言本获得访问者的意见和建议

B. 使用问卷调查

C. 接受访问者的在线咨询

D. 查看网站的运行日志

点击查看答案

第6题

利用电子邮件开展网络客户服务的优点包括（）

A. 不受时间和地域的限制，只要能接入因特网，就能收发电子邮件

B. 方便、快速

C. 费用低廉

D. 是一种即时的沟通方式

点击查看答案

第7题

常用的利用电子邮件的简易网上调查方法不包括( )。

A．通过企业网站告知客户邮箱地址，等待接收客户对产品或服务的反馈信息

B．通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息

C．在Internet网上发布电子邮件，并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息

D．在电视广告上告诉受众电子邮件，等待接收客户对产品或服务的反馈信息

点击查看答案

第8题

电子邮件推广是指利用电子邮件与客户进行交互；但是电子邮件营销有自身的劣势，以下（）不属于电子邮件营销劣势

A. 被当成垃圾邮件过滤

B. 邮箱很少有人使用

C. 成本低廉

D. 客户点击率低

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信