在银行日常工作服务中受到客户正确批评时的做法中,正确的是()。
A.不予理会,不采取任何措施
B.“这不是我的责任,有意见找领导去!”
C.“你去告吧,告到哪儿都不怕!”
D.虚心接受和认真解决
A.不予理会,不采取任何措施
B.“这不是我的责任,有意见找领导去!”
C.“你去告吧,告到哪儿都不怕!”
D.虚心接受和认真解决
B.审核相关表单上必填要素是否填写准确、完整。申请事项涂改的,应在涂改处加盖企业公章
C.双人检查相关表单上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴是否相符,,审核无误后在表单资料的预留印鉴下方分别加盖“印鉴审核人”和“印鉴复核人”名章
D.客户申请办理综合开户同时注册企业电子银行业务的,凭单位公章办理,经办人将全部申请信息打印在同一份《人民币单位银行结算账户管理及产品使用综合协议》上,可不做预留银行印鉴审核
B.及时向管理人提出申请,在对抵押物评估的基础上,通过公开拍卖方式处置抵押资产并参与了评估、拍卖的全过程。
C.抵押物处置后,不足清偿部分,债权银行积极等待破产分配。
D.管理人因疏忽大意给银行抵押权造成了损害,银行主张管理人应承担赔偿责任。
B.必要时,一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见
C.在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用
D.在理财顾问服务中,客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响
E.在理财顾问服务中,商业银行不为顾客提供投资建议,主要是解答业务的服务办法
B、[4,3,6]
C、[4,5,3]
D、都不对
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