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[判断题]

客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。（)

提问人：网友罗琼 发布时间：2022-01-07

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第1题

路风问题主要包括车谋私、以票谋私、（)、（)、（)、（)等七类。

A.粗暴待客

B.乱收费乱加价

C.违规经营

D.违规贩运

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第2题

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号)中规定客运服

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、()、违规贩运、其他等七大类。

A.违规销售

B.违规售卖

C.违规经营

D.违规营销

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第3题

接送无票人员进出站上下车从中谋取私利属于（）路风问题。

A.勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票谋私

D. 违规经营

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第4题

装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于（）路风问题。

A.勒卡索要

B. 以票谋私

C. 违规经营

D. 乱收费乱加价

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第5题

对旅客货主语言污秽，行为粗鲁,属于()。

A.乱收费乱加价

B.以车谋私

C.勒卡索要

D.粗暴待客

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第6题

车站将车票票额切块给客票代理销售点加价收费，从中获取分成，属于（)行为。

A.以票谋私行为

B.勒卡索要

C.乱收费乱加价行为

D.违规经营行为

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第7题

以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。（)A.违规贩运B.粗暴待客C.未执行宿营车定位休息制度D.勒

以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。()

A.违规贩运

B.粗暴待客

C.未执行宿营车定位休息制度

D.勒卡索要

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第8题

凭借职务或工作之便，利用列车搞营利性捎买带属于（）路风问题。

A.勒卡索要

B. 违规贩运

C. 乱收费乱加价

D. 违规经营

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第9题

凭借职务或工作之便，利用列车搞营利性捎买带属于（）路风问题

A.勒卡索要

B.违规贩运

C.乱收费乱加价

D.违规经营

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