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[判断题]

贵宾的行李由前厅部大堂经理或礼宾部领班亲自运送或亲自指挥运送。（)

提问人：网友xgx6dove 发布时间：2022-01-07

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第1题

直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是（)。

A、前厅部经理

B、礼宾部主管

C、大堂副理

D、前厅部副经理

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第2题

前厅部有哪些主要管理岗位（）

A．前厅部经理

B．大堂副理

C．前台接待主管

D．礼宾主管

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第3题

前厅部有哪些主要管理岗位（）

A．前厅部经理

B．大堂副理

C．前台接待主管

D．礼宾主管

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第4题

贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（)最后检查认可。

A:总经理

B:客房部经理

C:前厅部经理

D:大堂副理

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第5题

以下机构不属于前厅部的是

A．商务中心

B．电话总机

C．礼宾部

D．大堂吧

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第6题

前厅部（）工作职责是代表总经理负责前厅服务协调、贵宾接待、投诉处理等服务工作。

A．预订部

B．礼宾部

C．客户关系部

D．商务中心

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第7题

饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的（）和提供服务时数。

A．时间

B．地点

C．件数

D．记录

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第8题

洽谈室服务包括洽谈室出租及宾客会议洽谈期间的服务两部分。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

门童在有些酒店与行李员均属于前厅礼宾部,在有些酒店则属于保安部。()

此题为判断题(对，错)。

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