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[主观题]

什么是电子银行运营事件()

A.在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因

B.电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象

C.可能会造成服务中断、服务质量降低的事故

D.电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-02
参考答案
B,C
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第1题
什么是电子银行运营事件?()

A.在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因

B. 电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象

C. 可能会造成服务中断、服务质量降低的事故

D. 电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象

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第2题
电子银行重大突发事件包括以下哪几类()。

A.重大突发的电子银行运营事件

B. 重大突发的电子银行刑事案件事件

C. 重大突发的电子银行错账事件

D. 重大突发的电子银行违规操作事件

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第3题
电子银行重大突发事件包括以下哪几类()

A.重大突发的电子银行运营事件

B.重大突发的电子银行刑事案件事件

C.重大突发的电子银行错账事件

D.重大突发的电子银行违规操作事件

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第4题
电子银行服务台中的报表主要统计()。

A.客服中心的电子银行知识要点

B. 电子银行客户数

C. 电子银行交易数据

D. 运营过程中的有关事件、问题、变更

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第5题
电子银行服务台中的报表主要统计()

A.客服中心的电子银行知识要点

B.电子银行客户数

C.电子银行交易数据

D.运营过程中的有关事件、问题、变更

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第6题
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因,导致电子银行服务在正常工作事件中断()或正常工作事件外中断()的事件。

A.4小时,8小时

B. 8小时,12小时

C. 12小时,24小时

D. 8小时,10小时

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第7题
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因,导致电子银行服务在正常工作事件中断()或正常工作事件外中断()的事件

A.4小时,8小时

B.8小时,12小时

C.12小时,24小时

D.8小时,10小时

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第8题
电子银行服务台是专门用来处理()的系统。

A.电子银行数据

B. 电子银行客服中心

C. 电子银行统计报表

D. 电子银行运营事务

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第9题
电子银行服务台是专门用来处理()的系统

A.电子银行数据

B.电子银行客服中心

C.电子银行统计报表

D.电子银行运营事务

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