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[多选题]
制定《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》依据的相关规定包括（）
A.《中华人民共和国消费者权益保护法》
B.《中华人民共和国残疾人保障法》
C.《无障碍环境建设条例》
D.《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-03-02
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第4题
“银行业电子渠道无障碍服务建设”指（）
A.各会员单位在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的机制建设、资源配置、产品设计、服务流程等系列工作
B.各会员单位在为各类人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的机制建设、资源配置、产品设计、服务流程等系列工作
C.各会员单位在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的机制建设、资源配置等系列工作
D.各会员单位在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的产品设计、服务流程等系列工作
第7题
根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》，中国银行业协会向会员单位印发了（）.
A.《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》
B. 《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》
C. 《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》
D. 《中国银行业公平对待消费者自律公约》
第8题
根据《中国银行业自律公约实施细则（试行)》，在开展电子银行业务（网络银行、ATM)时，（)让客户及时向银行通报产生的问题。
A.应制定措施保证业务的安全性
B.应明示客户可能存在的风险以及降低风险的正确措施
C.应保证又便捷通畅的渠道
D.无需向客户提示风险
第9题
关于康复机构的设立、管理及履职，下列说法正确的是_____。
A.康复机构的建设标准、服务规范、管理办法由国务院有关部门商中国残疾人联合会制定
B.康复机构依照法律、法规和标准、规范的规定，为残疾人提供康复服务，必要时可变通执行相关规定
C.康复机构必须具有符合无障碍环境建设要求的服务场所并聘用残疾人士开展工作
D.县级以上政府为加强对康复机构的监督管理，可直接任命康复机构负责人
第10题
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，互联网统一服务平台是指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，各电子服务渠道间互联互通，实现“”，客户通过同一账号在任一网级电子服务渠道得到同一服务体验（）
A.统一服务品牌
B.统一客户权限
C.统一服务功能
D.统一后台管理
