题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》所称视力残障人士是指由于,使用现有银行电子渠道存在障碍,需银行提供协助的人士（）
A.双眼视力衰退或缺陷
B.眼盲
C.近视
D.色盲
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-03-02
如搜索结果不匹配，请 
A.视力残障人士
B.听力语言残障人士
C.肢体残障人士
D.智力残障人士
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第3题
制定《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》依据的相关规定包括（）
A.《中华人民共和国消费者权益保护法》
B.《中华人民共和国残疾人保障法》
C.《无障碍环境建设条例》
D.《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》
第4题
根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》，中国银行业协会向会员单位印发了（）.
A.《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》
B. 《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》
C. 《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》
D. 《中国银行业公平对待消费者自律公约》
第5题
中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。
A.有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。
B. 为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
C. 有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。
D. 银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。
第6题
中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求
A.有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。
B.为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
C.有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。
D.银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务
第7题
电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的主要渠道。（)
电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的主要渠道。()
第8题
下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是（）.
A.银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施
B. 为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施
C. 逐步实现网上在线咨询服务，并明确在线服务时间
D. 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示
第9题
针对《进一步完善残障人士银行服务的自律要求》，以下哪几项说法错误？（）
A.有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用。
B.在提供语音叫号系统服务的同时，为听力障碍客户提供人工引导服务或相应功能的服务措施。
C.为确保与听力障碍客户的交流畅通，应优先提供手语交流服务，对容易引起歧义的重要业务环节需耐心使用手语交流。
D.通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
第10题
2008年至2010年，电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面（）.
A.电子银行成为我行服务“三农”主渠道
B. 县域支行的电子银行渠道建设初见成效
C. 电子银行对“三农”的服务能力大为提升
D. 电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道
